Une douzaine de designers de divers horizons s'étaient donnés rendez-vous ce mardi 21 pour un workshop du Club Designers 3pod dédié au design stratégique et proposé par Michaël Cravatte.Michaël, membre du Club Designers et gérant de l'activité POSIDE (Positive Ideas & Positive Design), a d'abord présenté son parcours et ce qui l'a amené à évoluer d'un statut de designer industriel correspondant à sa formation initiale, à celui de designer "global" ou "expert en design thinking". En effet, ces termes "design stratégique", "design global" ou "design thinking" recouvre pour lui un même enjeu : celui de l'intégration du design dans l'entreprise à un niveau global et donc par conséquent de la gestion du changement dans l'entreprise. Il rapproche alors son travail du management d'entreprise et du "coaching de dirigeant". Les trois points qu'il nous présente pour assurer la réussite de ces projets d'intégration du design à un niveau stratégique de l'entreprise sont : - l'écoute des clients et l'observation de l'état des lieux initial
- la structuration du plan d'entreprise (établir la monographie de l'entreprise)
- la co-création avec l'entreprise (animation de séances de créativité)
Il livre alors à l'entreprise ce que nous pourrions appeler un cahier de recommandations et un plan d'action. L'entreprise va prendre alors le temps de se plonger dans ces recommandations avant de passer à une phase d'implémentation selon les priorités fixées ensemble avec le designer. C'est ce qu'il s'est passé avec l'entreprise Urbastyle, spécialiste du mobilier urbain en béton. Une étude de type "design thinking" a été menée dans le cadre de l'accompagnement proposé par 3pod à l'entreprise. Quelques semaines plus tard, celle-ci ayant "digéré" les recommandations de Michaël, a décidé de passer à l'action et de mettre en œuvre ses recommandations sur le plan de la communication et de la valorisation de ses compétences et savoir faire en interne (auprès des équipes) comme en externe (prospects mais aussi partenaires, fournisseurs,...). Pour conclure, rappelons donc que le design stratégique est une pratique qui instaure le design comme le moteur du fonctionnement des entreprises en faisant en sorte que l'ensemble des processus clés (marketing, R&D, fabrication, qualité, communication, distribution, etc.) se mettent au service de l'offre (produit et/ou service) que l'entreprise conçoit, formalise, industrialise et vend.  Tags: Gestion d'activité, Salon/conférence, Analyse, Designers, Entreprises |
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